L'ANEF (Administration Numérique des Étrangers en France) est devenue le passage obligé pour la plupart des démarches liées au séjour des ressortissants étrangers en France. Ce guide vous explique comment l'utiliser sans accroc en 2026.
Qu'est-ce que l'ANEF ?
L'ANEF est la plateforme officielle du ministère de l'Intérieur dédiée aux démarches administratives des étrangers en France. Elle remplace progressivement les guichets physiques pour :
- La validation des visas long séjour valant titre de séjour (VLS-TS)
- Les premières demandes de titre de séjour
- Les renouvellements de titre de séjour
- Les duplicatas et changements d'état civil
- Les demandes de document de circulation pour étranger mineur (DCEM)
- Les demandes de naturalisation
L'adresse officielle est administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr.
Repérer l'ANEF officielle
L'URL du site officiel contient toujours .interieur.gouv.fr et la création de compte y est gratuite. Vérifiez l'adresse dans la barre de votre navigateur avant de saisir vos informations.
Créer un compte ANEF
Deux options pour se connecter :
FranceConnect (recommandé)
- Connexion via vos identifiants Impôts, Ameli, ou La Poste
- Vos données sont pré-remplies
- Plus rapide et plus sécurisé
Création directe
- Email + mot de passe
- Validation par email
- Plus long mais accessible sans compte FranceConnect
Alerte gratuite
Vous attendez un créneau pour votre démarche ANEF ?
Créez une alerte gratuite. Vous recevez un e-mail dès qu'un créneau de rendez-vous se libère.
Créer mon alerte gratuitePréparer ses documents avant le dépôt
C'est l'étape la plus critique. Une erreur ici peut bloquer votre dossier des semaines.
Format des fichiers
- PDF ou JPG, taille maximale 5 Mo par document
- Résolution suffisante : tous les caractères doivent être lisibles
- Pas de photo prise au téléphone floue ou de travers — utilisez un scanner ou une application de scan (CamScanner, Adobe Scan)
Documents à scanner
Pour une démarche standard, prévoyez de scanner :
- Passeport entier (toutes les pages, y compris vierges)
- Titre de séjour actuel (recto/verso)
- Acte de naissance traduit
- Justificatif de domicile
- Justificatifs spécifiques (bulletins, contrats, attestations…)
- Photo d'identité au format e-photo (avec code à scanner)
E-photo : indispensable
Pour le titre de séjour, l'ANEF exige une e-photo (photo numérique signée avec un code à scanner), pas une photo classique. Récupérez-la dans une cabine Photomaton ou un photographe agréé ANTS.
Suivre l'avancement de son dossier
Après le dépôt, votre dossier passe par plusieurs statuts dans votre espace ANEF :
| Statut | Signification |
|---|---|
| Dossier déposé | Reçu mais pas encore examiné |
| Dossier en cours d'instruction | Un agent examine vos pièces |
| Demande de complément | Vous devez fournir des pièces supplémentaires |
| Convocation préfecture | Rendez-vous à fixer pour empreintes ou retrait |
| Décision favorable | Titre en cours de fabrication |
| Titre disponible | À retirer en préfecture |
Connectez-vous au moins une fois par semaine : les demandes de complément ont souvent un délai de 30 jours, et l'ANEF n'envoie pas toujours d'email.
Les bugs et problèmes les plus fréquents
« Erreur lors du téléversement »
- Vérifiez que le fichier ne dépasse pas 5 Mo
- Essayez un autre navigateur (Chrome ou Firefox de préférence)
- Désactivez votre VPN ou ad-blocker
- Essayez en navigation privée
« Aucun créneau disponible » pour la prise d'empreintes
C'est le blocage le plus fréquent. Trois pistes :
- Connectez-vous à des horaires différents (6h, 13h, 21h)
- Activez une alerte automatique
- En cas d'urgence, envoyez un courrier recommandé à la préfecture
Mon code de pré-demande ne fonctionne pas
- Le code expire au bout de 6 mois : renouvelez-le
- Vérifiez que vous saisissez le bon (8 caractères, sans le tiret)
- Si le problème persiste, contactez l'assistance ANEF via le formulaire intégré
Mon dossier est « en cours d'instruction » depuis 6 mois
Au-delà de 4 mois sans nouvelle, vous pouvez :
- Demander un récépissé prouvant que votre demande est en cours
- Envoyer un courrier recommandé à la préfecture pour relancer
- Saisir le Défenseur des droits si la situation perdure
Conserver les preuves de chaque étape
L'ANEF n'envoie pas systématiquement les justificatifs par email. Pensez à :
- Capturer en PDF chaque page de validation
- Télécharger les attestations dès qu'elles apparaissent
- Noter les numéros de dossier et dates clés
- Archiver tous les emails ANEF dans un dossier dédié
Capture de validation
Au moment de la validation finale du dépôt, l'ANEF affiche un récapitulatif. Sauvegardez-le en PDF immédiatement : c'est votre preuve de dépôt et la date de référence pour tous les délais.
Quand l'ANEF n'est pas compétente
Certaines démarches restent hors ANEF :
- Demande d'asile (passe par l'OFPRA)
- Régularisation au cas par cas (admission exceptionnelle au séjour) : souvent traitée hors plateforme
- Démarches concernant des départements / territoires d'outre-mer (variable selon les DOM-TOM)
Renseignez-vous toujours sur le site de votre préfecture avant de tenter une démarche sur l'ANEF.
Alerte gratuite
Vous attendez un créneau pour votre démarche ANEF ?
Créez une alerte gratuite. Vous recevez un e-mail dès qu'un créneau de rendez-vous se libère.
Créer mon alerte gratuiteEn résumé
L'ANEF a centralisé et simplifié — sur le papier — la majorité des démarches séjour. La clé pour éviter les blocages : scanner correctement vos documents, conserver toutes les preuves, et activer une alerte automatique pour les créneaux préfecture qui restent la principale source de retard.