Prendre un rendez-vous en préfecture est devenu un casse-tête pour de nombreux usagers en France. Entre les démarches dématérialisées sur l'ANEF, les créneaux saturés et les sites parfois confus, il est facile de se perdre. Ce guide vous explique précisément comment prendre rendez-vous en 2026, démarche par démarche.
La règle de base en 2026 : tout passe d'abord en ligne
Depuis la réforme de la dématérialisation, la plupart des démarches en préfecture ne nécessitent plus de rendez-vous physique en première intention. Vous devez d'abord effectuer la démarche en ligne, puis être convoqué si nécessaire.
Les trois plateformes officielles à connaître :
| Plateforme | Pour quoi faire |
|---|---|
| ANEF | Titre de séjour, validation VLS-TS, naturalisation, document de circulation |
| ANTS | Permis de conduire, carte grise, passeport, carte d'identité |
| Site préfecture | Démarches résiduelles : changement de nom, démarches funéraires, certaines convocations |
Démarches sans rendez-vous nécessaire
Beaucoup d'usagers prennent rendez-vous alors qu'ils n'en ont pas besoin. Voici les démarches qui se font 100 % en ligne :
- Validation d'un VLS-TS
- Demande de duplicata de titre de séjour
- Demande d'attestation de prolongation
- Échange de permis de conduire UE/EEE → procédure ANTS
- Demande de carte grise
- Renouvellement de passeport / CNI (préparation en ligne, prise d'empreintes en mairie)
Bon à savoir
Pour le passeport et la CNI, le rendez-vous ne se prend pas en préfecture mais en mairie (toutes les mairies équipées d'un dispositif de recueil). Utilisez le pré-remplissage ANTS pour gagner du temps.
Démarches qui nécessitent un rendez-vous
Le passage en préfecture reste obligatoire pour :
- La prise des empreintes biométriques lors d'une première demande de titre de séjour
- Le retrait d'un titre de séjour fabriqué (sur convocation ANEF)
- Certaines régularisations complexes ou litigieuses
- Les demandes de naturalisation (convocation à l'entretien)
- Les recours et contestations suite à un refus
Alerte gratuite
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Créer mon alerte gratuiteÉtape par étape : prendre rendez-vous pour un titre de séjour
- Connectez-vous à l'ANEF avec FranceConnect ou en créant un compte
- Sélectionnez « Demander un titre de séjour » et choisissez le motif
- Téléversez les pièces justificatives (PDF lisibles)
- Validez le dépôt
- Attendez la convocation : un email vous est envoyé avec un lien de prise de rendez-vous
- Réservez le créneau parmi ceux proposés (s'il y en a)
C'est à l'étape 6 que beaucoup d'usagers se trouvent bloqués : aucun créneau disponible.
Étape par étape : prendre rendez-vous pour un passeport ou une CNI
- Faites votre demande sur ants.gouv.fr (pré-demande)
- Conservez le numéro de pré-demande (à 8 caractères)
- Trouvez une mairie équipée sur rendezvouspasseport.ants.gouv.fr
- Réservez un créneau dans n'importe quelle mairie (vous n'êtes plus limité à votre commune)
- Présentez-vous au rendez-vous avec votre dossier complet
- Retirez votre titre quand vous y êtes invité (généralement 3-4 semaines plus tard)
Astuces pour décrocher un créneau
Soyez réactif aux ouvertures Les préfectures rechargent leurs créneaux à des horaires fixes mais irréguliers. Les pics observés :
- 6h-8h le matin (le plus fréquent)
- 13h-14h (libérations midi)
- 21h-minuit (préparation du lendemain)
Activez une alerte automatique Surveiller manuellement le site toutes les heures est épuisant. Une alerte SMS pour rendez-vous en préfecture fait ce travail pour vous et vous notifie dès qu'un créneau apparaît — ce qui vous donne quelques minutes pour le réserver avant que quelqu'un d'autre le prenne. Consultez aussi la liste des préfectures couvertes pour activer la surveillance sur la vôtre.
Vérifiez plusieurs préfectures Pour les démarches ANTS (passeport, CNI), vous pouvez aller dans n'importe quelle mairie équipée — pensez aux communes voisines, parfois beaucoup moins saturées.
Choisissez les créneaux peu prisés Les rendez-vous en milieu de semaine, après 14h, sont en moyenne libérés plus rapidement que les créneaux du matin.
Toujours sur un domaine .gouv.fr
La prise de rendez-vous officielle est gratuite et passe par un domaine en .gouv.fr (ANEF, ANTS, site de votre préfecture). Vérifiez systématiquement l'adresse dans la barre du navigateur avant de saisir vos informations.
Si vous n'arrivez pas à obtenir de rendez-vous
Lisez notre guide dédié : Pas de créneau en préfecture : 7 solutions concrètes. Vous y trouverez les recours disponibles, du courrier recommandé au référé administratif.
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Créer mon alerte gratuiteRécapitulatif
- 90 % des démarches commencent en ligne sur l'ANEF ou l'ANTS
- Le rendez-vous physique n'intervient qu'en seconde étape (empreintes, retrait du titre)
- Pour passeport et CNI : ce sont les mairies qui prennent les rendez-vous, pas les préfectures
- En cas de saturation : alerte automatique, dépôt postal, ou recours administratif
Avec la bonne méthode et un peu de patience, obtenir un rendez-vous reste tout à fait possible — même dans les préfectures réputées difficiles.